Перейти к содержанию

VPN

В некоторых регионах провайдеры блокируют протоколы, которые использует Phony для передачи голоса. Чтобы голос продолжал проходить, Phony поднимает встроенный VPN-туннель.

Настройка — ничего не нужно делать

VPN настраивается автоматически при первом запуске приложения после активации. Ключи, конфигурация и маршруты — внутри Phony; файлы руками редактировать не надо.

Как выглядит статус VPN в приложении

В Phony есть панель VPN. Возможные состояния:

Статус Что значит
Не настроен VPN ещё не провижнен. Нужно подождать — приложение сделает это автоматически.
Настройка VPN... Идёт получение конфигурации от сервера.
Запуск VPN... Конфигурация получена, туннель поднимается.
Остановка VPN... Туннель останавливается по команде пользователя.
Проверка соединения... Проверяется внешний IP через туннель.
Подключен VPN работает. Ничего делать не нужно.
Не подключен Туннель отключён вручную.
Ошибка Не удалось поднять туннель. Проверьте интернет и нажмите «Повторить». Если повторяется — сообщите администратору.
Восстановление VPN... Связь прервалась, идёт автоматическое восстановление.
Отключен автоматически Система сочла, что VPN не нужен сейчас. Если звонки работают — всё в порядке.
Переключение VPN... Перенастройка на другой узел. Занимает несколько секунд.

Ручные действия

В панели VPN есть две кнопки:

  • Включить / Выключить — переводит туннель в Подключен или Не подключен.
  • Повторить — перезапускает провижнинг в случае Ошибка.

Когда VPN критичен

VPN обязателен, если ваш провайдер блокирует WebRTC или UDP. Если вы не уверены, оставьте VPN включённым — когда он не нужен, приложение само его отключает.

Если VPN не поднимается

  1. Проверьте, что на компьютере работает интернет (откройте любой сайт в браузере).
  2. Нажмите Повторить в панели VPN.
  3. Если это не помогло, перезапустите приложение Phony.
  4. Если проблема повторяется — сообщите администратору вашей организации.