Экран «Статус» в Telegram-боте¶

После активации компьютера вся ежедневная информация доступна в Telegram-боте.

Единственная точка входа¶

В боте только две кнопки в меню:

📊 Статус — всё про ваши компьютеры и телефоны.
ℹ️ Помощь — краткая справка.

Других кнопок в главном меню (например, «Мои ПК» или «Настройки») больше нет.

Что показывает «Статус»¶

Верх экрана:

Заголовок 📊 Статус.
Предупреждение о самоудержании — если вы сами удерживаете какой-то свой телефон, появится строка ⚠️ Вы сейчас удерживаете телефон <номер>, не забудьте его отпустить.
Сводный индикатор — либо ✅ Всё работает, либо ⚠️ N проблема/проблемы/проблем с числом телефонов, требующих внимания.

Ваши компьютеры¶

Раздел 💻 Ваши ПК. Одна строка на компьютер:

🟢 / 🔴 индикатор онлайна — зелёный, если ПК сейчас на связи; красный, если нет.
Имя компьютера (hostname) — то, под которым он зарегистрирован.
Версия приложения в формате vX.Y.Z — удобно сверять, все ли ПК обновились.
Последнее включение — либо в сети для онлайна, либо относительная отметка для офлайна: только что был в сети, был в сети N минут/часов/дней назад или давно не в сети, если heartbeat'а вообще не приходило.

Ваши телефоны¶

Раздел 📱 Ваши телефоны. По две строки на каждый телефон.

Первая строка:

Индикатор состояния: 🟢 онлайн, 🔴 офлайн, 🔧 в ремонте.
Номер телефона.
Имя компьютера, к которому этот телефон привязан.
Метка состояния:
- оффлайн — телефон не на связи.
- в ремонте — телефон в ремонте (мягком или жёстком).
- ☎️ занят — телефон онлайн и его сейчас удерживает оператор (или вы сами — см. предупреждение наверху).
- свободен — телефон онлайн, никто его не держит, готов к работе.

Вторая строка (с отступом) — «Сегодня»:

Если телефон весь день был офлайн/в ремонте и ничего не делал — просто ⏱ сегодня —.
Иначе — ⏱ сегодня: разговор HH:MM · всего HH:MM, где «разговор» — чистое время в отвеченных звонках, «всего» — то же плюс наборы номера и неотвеченные попытки.

Ни оператор, ни сигнал, ни заряд, ни модель SIM-карты тут не показываются — только то, что реально влияет на работу.

Внизу раздела — общий итог по всем телефонам: ⏱ Всего за сегодня: разговор HH:MM · всего HH:MM.

Действия по кнопкам¶

Действия с телефоном (прямо на экране «Статус»)¶

Под каждым телефоном может появиться одна кнопка (в зависимости от состояния):

🔧 На ремонт <номер> — появляется только у свободного онлайна, которого никто не удерживает. Переводит телефон в жёсткий ремонт (см. Ремонт телефонов).
📤 Вывести <номер> из ремонта — появляется у телефонов в ремонте. Это запрос к суперадминистратору организации, а не самостоятельное действие: статус «в ремонте» сразу не снимется. Решение остаётся за суперадминистратором.

У занятых и самоудерживаемых онлайн-телефонов кнопка не появляется — их и так нельзя трогать.

Переименование¶

Снизу экрана «Статус» всегда есть одна общая кнопка:

✏️ Изменить имя — меняет отображаемое имя воркера (то, которое видит администратор организации). После нажатия бот попросит ввести новое имя следующим сообщением.

Подтверждение активации нового компьютера¶

Эти кнопки приходят отдельным сообщением, не на экране «Статус». Когда на новом ПК ввели ваш username, бот присылает запрос 🔑 Запрос на активацию c двумя кнопками:

✅ Это я — активирует компьютер.
❌ Не я — запросы активации можно безопасно отклонять, если вы их не делали.

Подтверждение входа воркера в веб-интерфейс¶

Тоже отдельное сообщение — 🔐 Вход в панель. Приходит, когда вы пытаетесь зайти на сайт под своим логином воркера (см. Самопроверка через сайт):

✅ Разрешить — вход разрешён, страница входа подхватит подтверждение.
❌ Отклонить — вход отменяется (если запрос сделали не вы — отклоняйте).

Если бот не отвечает¶

Проверьте интернет на телефоне.
Отправьте боту команду /start.
Если молчит и дальше — напишите администратору организации.