Экран «Статус» в Telegram-боте¶

После активации компьютера вся ежедневная информация доступна в Telegram-боте.

Единственная точка входа¶

В боте только две кнопки в меню:

📊 Статус — всё про ваши компьютеры и телефоны.
ℹ️ Помощь — краткая справка.

Других кнопок в главном меню (например, «Мои ПК» или «Настройки») больше нет.

Что показывает «Статус»¶

Верх экрана:

Заголовок 📊 Статус.
Предупреждение о самоудержании — если вы сами удерживаете какой-то свой телефон, появится строка ⚠️ Вы сейчас удерживаете телефон <номер>, не забудьте его отпустить.
Сводный индикатор — либо ✅ Всё работает, либо ⚠️ N проблема/проблемы/проблем с числом телефонов, требующих внимания.

Ваши компьютеры¶

Раздел 💻 Ваши ПК. Одна строка на компьютер:

🟢 / 🔴 индикатор онлайна — зелёный, если ПК сейчас на связи; красный, если нет.
Имя компьютера (hostname) — то, под которым он зарегистрирован.
Версия приложения в формате vX.Y.Z — удобно сверять, все ли ПК обновились.
Последнее включение — либо в сети для онлайна, либо относительная отметка для офлайна: только что был в сети, был в сети N минут/часов/дней назад или давно не в сети, если heartbeat'а вообще не приходило.

Ваши телефоны¶

Раздел 📱 Ваши телефоны. По две строки на каждый телефон.

Первая строка:

Индикатор состояния: 🟢 онлайн, 🔴 офлайн, 🔧 в ремонте.
Номер телефона.
Имя компьютера, к которому этот телефон привязан.
Метка состояния:
- оффлайн — телефон не на связи.
- в ремонте — телефон в ремонте (мягком или жёстком).
- ☎️ занят — телефон онлайн и его сейчас удерживает оператор (или вы сами — см. предупреждение наверху).
- свободен — телефон онлайн, никто его не держит, готов к работе.

Вторая строка (с отступом) — «Сегодня»:

Если телефон весь день был офлайн/в ремонте и ничего не делал — просто ⏱ сегодня —.
Иначе — ⏱ сегодня: разговор HH:MM · всего HH:MM, где «разговор» — чистое время в отвеченных звонках, «всего» — то же плюс наборы номера и неотвеченные попытки.

Ни оператор, ни сигнал, ни заряд, ни модель SIM-карты тут не показываются — только то, что реально влияет на работу.

Внизу раздела — общий итог по всем телефонам: ⏱ Всего за сегодня: разговор HH:MM · всего HH:MM.

Действия по кнопкам¶

Действия с телефоном (прямо на экране «Статус»)¶

Под каждым телефоном может появиться одна кнопка (в зависимости от состояния):

🔧 На ремонт <номер> — появляется только у свободного онлайна, которого никто не удерживает. Переводит телефон в жёсткий ремонт (см. Ремонт телефонов).
📤 Вывести <номер> из ремонта — появляется у телефонов в ремонте. Это запрос к суперадминистратору организации, а не самостоятельное действие: статус «в ремонте» сразу не снимется. Решение остаётся за суперадминистратором.

У занятых и самоудерживаемых онлайн-телефонов кнопка не появляется — их и так нельзя трогать.

На экране «Статус» нет общей кнопки переименования. Если отображаемое имя воркера нужно исправить, обратитесь к администратору организации.

Подтверждение активации нового компьютера¶

Эти кнопки приходят отдельным сообщением, не на экране «Статус». Когда на новом ПК ввели ваш username, бот присылает запрос 🔑 Запрос на активацию c двумя кнопками:

✅ Это я — активирует компьютер.
❌ Не я — запросы активации можно безопасно отклонять, если вы их не делали.

Подтверждение входа воркера в веб-интерфейс¶

Тоже отдельное сообщение — 🔐 Вход в панель. Приходит, когда вы пытаетесь зайти на сайт под своим логином воркера (см. Самопроверка через сайт):

✅ Разрешить — вход разрешён, страница входа подхватит подтверждение.
❌ Отклонить — вход отменяется (если запрос сделали не вы — отклоняйте).

Если бот не отвечает¶

Проверьте интернет на телефоне.
Отправьте боту команду /start.
Если молчит и дальше — напишите администратору организации.